Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 22 Ιουνίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και ασθενών του οδοντιατρείου της Ευγενίας Κουκλάκι, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Ευγενία Κουκλάκι
Πραξιτέλους 101, Πειραιάς, Τ.Κ. 185 32, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 210 411 2105
Email: evekouklaki.dentaloffice@yahoo.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επικοινωνία σας μαζί μας ή τη χρήση των υπηρεσιών μας ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο

• Τηλέφωνο επικοινωνίας

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)

• Στοιχεία για τον προγραμματισμό ραντεβού

• Ιατρικές πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την παροχή οδοντιατρικής φροντίδας

• Στοιχεία τιμολόγησης και πληρωμών, όπου απαιτείται

3. Σκοπός επεξεργασίας των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Προγραμματισμός και διαχείριση ραντεβού

• Παροχή οδοντιατρικών υπηρεσιών

• Τήρηση ιατρικού ιστορικού και φακέλου ασθενούς

• Επικοινωνία με ασθενείς σχετικά με θεραπείες ή ραντεβού

• Συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις

• Βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται βάσει:

• Της συγκατάθεσής σας

• Της εκτέλεσης σύμβασης ή λήψης μέτρων κατόπιν αιτήματός σας

• Νομικών υποχρεώσεων που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία

• Της παροχής υπηρεσιών υγείας σύμφωνα με το άρθρο 9 του GDPR

5. Διατήρηση δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

6. Αποδέκτες των δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται ούτε διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός εάν:

• Υπάρχει σχετική νομική υποχρέωση

• Είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών υγείας

• Έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα

• Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων

• Διαγραφής των δεδομένων σας όπου επιτρέπεται

• Περιορισμού της επεξεργασίας

• Εναντίωσης στην επεξεργασία

• Φορητότητας των δεδομένων

• Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο:
evekouklaki.dentaloffice@yahoo.gr

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή.

9. Cookies και Ιστότοπος

Εφόσον λειτουργεί ιστοσελίδα, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και την ανάλυση της επισκεψιμότητας. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.

10. Υποβολή καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

11. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς. Οποιαδήποτε αλλαγή θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα ή θα καθίσταται διαθέσιμη στους ασθενείς με κάθε πρόσφορο τρόπο.

Συλλογή δεδομένων μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας

Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)

• Τηλέφωνο επικοινωνίας

• Περιεχόμενο μηνύματος

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επικοινωνία μαζί σας και την απάντηση στο αίτημά σας. Δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς εμπορικής προώθησης χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Η νομική βάση της επεξεργασίας είναι η συγκατάθεσή σας και το έννομο συμφέρον μας για την εξυπηρέτηση των αιτημάτων επικοινωνίας.

Συλλογή δεδομένων μέσω της Φόρμας Κράτησης Ραντεβού

Κατά την υποβολή αιτήματος για ραντεβού μέσω της ιστοσελίδας μας, ενδέχεται να συλλέγονται:

• Ονοματεπώνυμο

• Τηλέφωνο επικοινωνίας

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)

• Ημερομηνία και ώρα προτίμησης για το ραντεβού

• Πρόσθετες πληροφορίες που επιλέγετε να μας γνωστοποιήσετε

Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διαχείριση και επιβεβαίωση του ραντεβού σας και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας.

Συγκατάθεση Υποβολής Φορμών

Με την υποβολή οποιασδήποτε φόρμας στην ιστοσελίδα μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδεχθεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και συναινείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τον σκοπό που περιγράφεται σε αυτήν.